توضح هذه السياسة كيف تجمع Start Bigger LLC بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك موقع startbigger.com ولوحة العملاء sis.startbigger.com وخدماتنا. نحن الجهة المسؤولة عن هذه البيانات، ويمكنك التواصل معنا على support@startbigger.com.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والفوترة: الاسم، الشركة، البريد، الهاتف، العنوان، الدولة، وسجل الطلبات والفواتير.
- بيانات الدفع: تُدخلها مباشرة لدى Stripe. لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحفظه؛ نحتفظ فقط بمعرّف من Stripe وآخر أربعة أرقام ونوع البطاقة وتاريخ انتهائها.
- بيانات مالك الدومين: الاسم والعنوان والبريد والهاتف المطلوبة لتسجيل الدومين وفق قواعد ICANN.
- المراسلات: رسائل الدعم والتذاكر ورسائل واتساب والنماذج على الموقع.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي زرتها، ومصدر الزيارة (مثل معرّفات الحملات الإعلانية)، وسجلات الخادم.
- محتوى موقعك: الملفات والبيانات التي تستضيفها لدينا. نعالجها لتقديم الخدمة فقط ولا نطّلع عليها إلا لحل مشكلة تطلبها أو لسبب أمني أو قانوني.
لماذا نستخدمها
- لتقديم الخدمات وتفعيلها وتجديدها، ومعالجة المدفوعات، وتسجيل الدومينات.
- للرد عليك وتقديم الدعم، وإرسال الفواتير والتذكيرات والإشعارات المهمة.
- لمنع الاحتيال وحماية الحسابات والسيرفرات، والالتزام بالقانون ومنه قوانين العقوبات.
- لتحسين الموقع وقياس الإعلانات، بأدوات التحليل والإعلان المذكورة في سياسة الكوكيز.
- لإرسال رسائل تسويقية فقط إذا وافقت عليها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مع من نشاركها
- Stripe لمعالجة المدفوعات بالبطاقة.
- مسجّل الدومينات (eNom، إحدى شركات Tucows) وسجلات الامتدادات، لتسجيل الدومينات وفق قواعد ICANN.
- مزوّد البنية التحتية الذي يشغّل سيراتنا في مركز بيانات في ألمانيا.
- أدوات التحليل والإعلان مثل Google و Meta و TikTok و Microsoft Clarity، عند تفعيلها، كما في سياسة الكوكيز.
- واتساب (Meta) عندما تختار التواصل معنا عبره.
- الجهات الرسمية عندما يُلزمنا القانون بذلك.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
نقل البيانات خارج بلدك
قد تُعالَج بياناتك في الولايات المتحدة وألمانيا والأردن ودول أخرى يعمل فيها مزوّدونا، مع ضمانات تعاقدية مناسبة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والفواتير ما دام حسابك فعّالاً، ثم المدة التي تتطلبها القوانين الضريبية والمحاسبية. محتوى موقعك يُحذف بعد إنهاء الخدمة وفق سياسة الإلغاء، والنسخ الاحتياطية تُحذف تلقائياً بانتهاء مدتها.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو نقلها، أو الاعتراض على التسويق. أرسل طلبك إلى support@startbigger.com ونرد خلال 30 يوماً. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وقد نحتفظ ببعض البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.
الأمان
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، وعزل الحسابات، وجدران حماية، وفحص البرمجيات الخبيثة، وصلاحيات محدودة للموظفين. لا يوجد نظام آمن 100%، ونبلغك إذا تعرّضت بياناتك لحادث أمني يمسّك.
الأطفال
خدماتنا موجهة لمن هم 18 عاماً فأكثر، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
التغييرات والتواصل
ننشر أي تحديث في هذه الصفحة مع تاريخه. للتواصل: Start Bigger LLC، 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, USA · support@startbigger.com · +962 78 747 7617.