أي حزمة تناسبني؟
إذا كنت تريد موقعاً دون التعامل مع لوحات تقنية فاختر «موقع مُدار»: نبنيه ونديره عنك. وإذا كنت تدير مواقعك بنفسك أو تستضيف مواقع عملائك فاختر «أعمال» أو «احترافي» أو «شامل» حسب عدد المواقع.
بأي عملة أدفع؟
الأسعار معروضة بالدينار الأردني والدولار الأمريكي. الدفع بالبطاقة يُعالَج عبر Stripe ويُخصم بالدولار الأمريكي، وقد يحوّل بنكك المبلغ إلى عملة بطاقتك.
هل سعر التجديد نفس سعر السنة الأولى؟
نعم، تتجدد حزمتك بنفس السعر المعلن. الاستثناء الوحيد خصم العروض، وهو لأول دفعة فقط ومكتوب في صفحة العرض.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
نعم، حزم الاستضافة الجديدة عليها ضمان استرداد خلال 30 يوماً. رسوم تسجيل الدومين غير مستردة بعد تسجيله.
هل تنقلون موقعي الحالي مجاناً؟
نعم، ننقل موقعك وبريدك الحاليين إلى حسابك الجديد مجاناً، عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة.
ماذا يحدث لـ Elementor Pro إن غادرت؟
موقعك مبني ومُدار بـ Elementor Pro بترخيص وكالة Start Bigger ما دام اشتراكك فعّالاً. عند الإلغاء نرسل لك إشعاراً قبل 14 يوماً من إلغاء التفعيل، ويبقى محتوى موقعك ملكك.
هل الدومين مسجّل باسمي؟
نعم، يُسجَّل الدومين باسمك بصفتك صاحب الدومين، ويمكنك نقله إلى أي جهة أخرى وفق قواعد المسجّل.
كيف أحصل على الدعم؟
عبر واتساب أو بفتح تذكرة من لوحة العملاء، بالعربية أو الإنجليزية. زمن أول رد حسب حزمتك، من ساعة إلى 4 ساعات عمل.