سياسة الخصوصية

نحن في ستارت بيجر ندرك أهمية خصوصية معلوماتكم الشخصية ونسعى إلى توفير بيئة آمنة تحترم سرية معلوماتكم وتلتزم بحمايتها وفقًا لأفضل المعايير والممارسات القانونية. باستخدامكم لمنصة ستارت بيجر، فإنكم توافقون على بنود سياسة الخصوصية الموضحة أدناه، والتي تحدد كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم.

التعريفات:

1. منصة ستارت بيجر: تشير إلى موقع وتطبيقات ستارت بيجر المملوكة لمنصة ستارت بيجر، وتضم جميع خدماتها على شبكة الإنترنت.

2. التاجر: هو كل شخص طبيعي أو اعتباري يسجل في منصة ستارت بيجر لعرض منتجاته أو خدماته.

3. الممارس: هو المستخدم الذي يقوم بالتجارة الإلكترونية بشكل فردي على منصة ستارت بيجر.

4. المستهلك: هو الشخص الذي يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات المتاحة على منصة ستارت بيجر.

5. المستخدم: يشير إلى كل شخص يستخدم منصة ستارت بيجر، سواءً كان تاجراً، ممارساً، أو مستهلكاً.

المعلومات التي تجمعها منصة ستارت بيجر:

1. المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني ،رقم الهاتف، وعنوان الإقامة.

2. معلومات المتجر: مثل رقم السجل التجاري، الوثائق القانونية المرتبطة بالمتجر، وشهادة الحساب البنكي (الآيبان).

3. معلومات الدخول: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، البريد الإلكتروني، وأسئلة استرجاع كلمة المرور.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تستخدم لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات.

كيفية استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بكم للأغراض التالية:

• 1. تقديم وتحسين الخدمة: تعزيز جودة الخدمات وتوفير دعم فني فعال للمستخدمين.

  2. تحليل البيانات وتطوير الأداء: مراقبة وتحليل الأداء لتطوير استراتيجيات تعمل على تحسين تجربة المستخدمين ورفع كفاءة المتاجر.

  3. الحماية والأمان: حماية حساباتكم وبياناتكم من أي محاولة للوصول غير المصرح به.

حماية المعلومات:

نعمل على تأمين بياناتكم باستخدام أنظمة حماية متقدمة وتحديثات دورية بهدف حماية بياناتكم من المخاطر المحتملة، ومع ذلك، فإن شبكة الإنترنت لا توفر حماية كاملة.

1. الأنظمة الوقائية: نستخدم جدران الحماية وبرامج الحماية من الفيروسات ونتابع التقنيات الحديثة لضمان حماية بياناتكم.

2. التدابير الأمنية: يتم منح الوصول إلى بياناتكم فقط للموظفين المخوّلين وفقاً لإجراءات قانونية وتنظيمية صارمة.

مشاركة المعلومات:

في ستارت بيجر، نحترم خصوصيتكم ونعمل على حماية بياناتكم من التسرب أو الاستخدام غير المشروع.

1. الإفصاح الداخلي: لا يُسمح إلا لبعض الموظفين المخولين بالإطلاع على بياناتكم، ويخضع هذا الإفصاح لإجراءات وقوانين صارمة.

2. التزام قانوني: قد نشارك بياناتكم مع الجهات الحكومية أو القانونية في حال وجود مخالفات أو نشاطات غير مشروعة.

3. التعامل مع أطراف ثالثة: عند استخدام خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، يُمنح مقدم الخدمة الحق في الاطلاع على بعض البيانات لتوفير الخدمة المطلوبة.

حقوق المستخدمين في البيانات الشخصية:

تسعى منصة ستارت بيجر إلى منحكم التحكم الكامل في بياناتكم الشخصية من خلال توفير حقوق محددة لحماية خصوصيتكم، وتشمل هذه الحقوق:

1. حق الوصول: يحق لكم الاطلاع على بياناتكم المخزنة لدينا.

2. حق التصحيح: يحق لكم تعديل أو تحديث بياناتكم لضمان دقتها واكتمالها.

3. حق الحذف: يمكنكم طلب حذف بياناتكم إذا لم تعد هناك حاجة لمعالجتها.

4. حق التراجع عن الموافقة: يحق لكم سحب موافقتكم على استخدام بياناتكم الشخصية في أي وقت.

الأمان والخصوصية:

رغم سعي ستارت بيجر إلى اتخاذ جميع التدابير الممكنة لضمان حماية بياناتكم، إلا أن الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%.

1. التحديث المستمر: نقوم بتحديث أنظمة الأمان بشكل مستمر لحماية بياناتكم.

2. الإرشادات والتوجيهات: نوصي المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم الحساسة وعدم مشاركتها عبر الإنترنت أو أي وسيلة غير آمنة.

استخدام خدمات الأطراف الثالثة:

قد يُطلب منكم مشاركة بيانات معينة مع مقدمي خدمات من أطراف ثالثة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة. من خلال موافقتكم على الاشتراك أو شراء خدمة من طرف ثالث، فإنكم تمنحون منصة ستارت بيجر الإذن بمشاركة بياناتكم الضرورية مع مقدمي هذه الخدمات مثل البنوك.

Microsoft Clarity:

“We partner with Microsoft Clarity and Microsoft Advertising to capture how you use and interact with our website through behavioral metrics, heatmaps, and session replay to improve and market our products/services. Website usage data is captured using first and third-party cookies and other tracking technologies to determine the popularity of products/services and online activity. Additionally, we use this information for site optimization, fraud/security purposes, and advertising. For more information about how Microsoft collects and uses your data, visit the Microsoft Privacy Statement.”

تحديث سياسة الخصوصية:

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتنا. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة التحديثات.

قواعد وأحكام استخدام منصة ستارت بيجر:

إن جميع التزامات منصة ستارت بيجر، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم ومنصة ستارت بيجر، تهدف إلى تنظيم استخدام المنصة وضمان بيئة آمنة وموثوقة للتجارة الإلكترونية. نشير إلى أن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك لا علاقة لها بشخص منصة ستارت بيجر، حيث إن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة بين الطرفين.

وتمثل هذه القواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات”، وقد وضعت لضمان المصداقية والثقة التي تحرص منصة ستارت بيجر على توفيرها لكافة المستخدمين.