شروط وأحكام الخدمة
آخر تحديث: سبتمبر 2025
أهلاً بك في خدماتنا المقدمة من [START BIGGER].
يُشار إلينا في هذه الوثيقة بـ “نحن”، “الشركة”، أو “مقدم الخدمة”. ويُشار إليك بـ “أنت”، “العميل”، أو “المستخدم”.
هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) تحكم استخدامك لخدماتنا المتخصصة في إنشاء وإدارة المنصات التعليمية الرقمية، بما في ذلك خدمات الاستضافة والدعم الفني المرتبطة بها.
بالموافقة على هذه الشروط، أو بشراء خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
1. وصف الخدمات
نحن نقدم حزمة متكاملة لمساعدتك في إطلاق منصة تعليمية رقمية خاصة بك. تشمل خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- إنشاء منصة تعليمية: تطوير منصة احترافية جاهزة للتشغيل باسمك ونطاقك الخاص.
- خدمات الإنتاج (حسب الباقة): المساعدة في تصوير ومونتاج المحتوى التعليمي.
- الدعم الفني: تقديم الدعم اللازم لإدارة المنصة وحل المشاكل التقنية.
- خدمات إضافية: تقديم دعم واستشارات في مجالات التسويق الرقمي والتصميم الجرافيكي لمساعدتك على النجاح.
2. التزامات العميل ومسؤولياته
للاستفادة من خدماتنا، أنت توافق على ما يلي:
- توفير المحتوى: أنت المسؤول الوحيد عن تجهيز وتقديم جميع المواد العلمية والتعليمية (فيديوهات، نصوص، ملفات PDF، إلخ) التي ترغب في نشرها على منصتك.
- دقة المعلومات: أنت تضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا (معلومات شخصية، معلومات الدفع) صحيحة وكاملة ومحدثة.
- الاستخدام المشروع: أنت تتعهد باستخدام المنصة والخدمات المقدمة لأغراض مشروعة وقانونية فقط، وعدم نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو يحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية.
- أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك.
3. الملكية والأرباح
- ملكية المنصة والمحتوى: المنصة التي يتم إنشاؤها ستكون ملكًا لك بالكامل. كما أنك تحتفظ بكامل حقوق الملكية الفكرية للمحتوى التعليمي الذي تقدمه.
- الأرباح: جميع الأرباح الناتجة عن مبيعات الدورات على منصتك هي لك بالكامل. أنت مسؤول عن ربط بوابة الدفع الخاصة بك أو حسابك البنكي لتحصيل الأموال مباشرة. نحن لا نقتطع أي عمولة من مبيعاتك.
4. الدفع والرسوم
أنت توافق على دفع جميع الرسوم المطبقة على الخدمات التي تختارها وفقًا للأسعار الموضحة في فاتورتك أو في صفحة الطلب. يجب سداد الرسوم في مواعيدها لضمان استمرارية الخدمة.
5. مواصفات وميزات خدمة الاستضافة
كجزء من باقتك، ستحصل على خدمة استضافة لموقعك ومنصتك بالميزات التقنية التالية، والتي توافق على أنها جزء من الخدمة المقدمة:
(أ) مواصفات الخادم والأداء:
- نطاق (Domain) مجاني: dOMAIN .COM للسنة الأولى.
- شهادات SSL مجانية: لتأمين موقعك (HTTPS).
- بنية تحتية متطورة: خوادم AMD EPYC مع أقراص NVMe SSD فائقة السرعة (3X FASTER Read/Write, 40% FASTER CPU).
- تقنية Turbo و LiteSpeed Web Server: لزيادة سرعة الموقع بما يصل إلى 11 مرة.
- شبكة توصيل المحتوى (Cloudflare CDN): مجانية لتسريع الموقع عالميًا.
- موارد مضمونة: 2 نواة معالج و 2 جيجابايت ذاكرة فعلية لكل حساب.
- ضمان وقت التشغيل: التزام بنسبة تشغيل 99.9%.
(ب) الأمان والنسخ الاحتياطي:
- حماية متكاملة: Perpetual Security, Reinforced DDoS Protection, و IMMUNIFY 360 Anti-Virus.
- نسخ احتياطي يومي مجاني: عبر JETBACKUP5 مع استعادة سهلة من لوحة cPanel.
(ج) البرمجيات ولوحة التحكم:
- لوحة تحكم cPanel: لإدارة كاملة للاستضافة.
- بريد إلكتروني مجاني: حسابات بريد إلكتروني احترافية غير محدودة.
- دعم لغات متعددة: PHP (حتى 8.3), Python, Node.js, Ruby.
- قواعد بيانات غير محدودة: MariaDB.
- مثبت برامج Softaculous: لتثبيت ووردبريس وغيره بنقرة واحدة.
6. إضافات ووردبريس الاحترافية المضمنة
سيتم تجهيز منصتك بمجموعة من الإضافات الاحترافية (Pro) المدفوعة لتعزيز وظائفها، وتشمل:
- Academy LMS Pro: لإدارة الدورات والطلاب.
- Backuply Pro: لإدارة النسخ الاحتياطي.
- Loginizer Pro: لحماية تسجيل الدخول.
- Pagelayer Pro: لبناء الصفحات بسهولة.
- SiteSEO Pro: لتحسين محركات البحث.
- SpeedyCache Pro: لتسريع الموقع.
- GoSMTP Pro: لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني.
- وغيرها من الأدوات المذكورة في صفحة العرض.
7. إنهاء الخدمة
- من طرفك: يمكنك طلب إلغاء خدمتك في أي وقت وفقًا لسياسة إلغاء الاشتراك الخاصة بنا.
- من طرفنا: نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك وخدماتك فورًا ودون سابق إنذار في حال انتهاكك لأي من هذه الشروط، أو في حالة عدم سداد الرسوم المستحقة.
8. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم الخدمات “كما هي” و “حسب التوفر”. نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو متوفرة دون انقطاع. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي خسارة في البيانات أو الأرباح قد تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.
9. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاعات تنشأ بخصوص هذه الشروط تكون من اختصاص المحاكم الأردنية.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء.